Pages d’état · open source

Prévenez vos clients avant qu’ils ne demandent.

Une page d’état qui surveille vos services, prépare l’incident et prévient tout le monde en une fois : sur la page, par courriel, dans votre widget de chat et dans vos applications.

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Hébergée sur notre domaine d’état ou sur le vôtre. Auto-hébergeable sous licence AGPL.

status.useyuva.com/useyuvaEn direct

Tous les systèmes fonctionnentYuva

Panel100.00%

API100.00%

Live chat100.00%

E-mail100.00%

Status pages100.00%

il y a 59 joursaujourd’hui

1 pagepour chaque produit que vous exploitez
6 typesde vérifications : HTTP, TCP, heartbeat, push, Alertmanager, Grafana
1 réponsepour tous ceux qui ont écrit
AGPLopen source, hébergez-le vous-même si vous le souhaitez

01 — Tout ce qu’il faut à une page d’état

Composants et historique

Regroupez ce que vous exploitez, affichez 90 jours à raison d’un carré par jour, la disponibilité par composant et chaque incident passé.

Des vérifications qui ouvrent des incidents

Vérifications HTTP et TCP, heartbeats pour vos tâches, états envoyés par Alertmanager ou Grafana. Une défaillance prépare l’incident pour vous.

Des mises à jour à suivre

Analyse en cours, cause identifiée, surveillance en cours, résolu. Maintenances planifiées avec leur créneau. Flux Atom, badge et JSON.

Abonnés par courriel

Double confirmation, choix par composant, un seul courriel serein par mise à jour et une minute pour annuler avant l’envoi.

Dans votre widget et vos applications

Le widget de chat et les SDK iOS et Android affichent la ligne d’état avant même qu’un client commence à écrire.

Votre propre domaine

Pointez status.votreentreprise.com vers Yuva avec un seul CNAME. Le certificat est émis et renouvelé pour vous.

02 — Quand quelque chose tombe en panne

20:05Une vérification échoueLes temps de réponse de l’API dépassent le seuil que vous avez fixé.

20:05Un incident est préparéComposant concerné, impact et première mise à jour, prêts à publier.

20:07Tout le monde est prévenuLa page, les abonnés, le widget, vos applications.

20:52RésoluLa page repasse au vert et une seule réponse clôt toutes les conversations liées.

Temps de réponse de l’APIpic 1,4 s · Données d’exemple

19:3520:05 ouvert20:52 résolu21:20

1,240l’ont vu sur la page312abonnés prévenus par courriel14chats traités immédiatement

04 — Une partie de votre boîte de support

Répondez une seule fois à tous ceux qui ont écrit.

Les conversations sur un incident y sont liées. Une fois le problème réglé, une seule réponse atteint chaque client qui a posé la question, par courriel, chat ou dans votre application.

Maya Chen L’API est-elle en panne ? Notre synchronisation échoue.ChatJonas Weber Les requêtes expirent depuis 20 h.CourrielPriya Nair Le tableau de bord est très lent aujourd’hui.iOS + 11 autres liées à « Temps de réponse de l’API élevés » Répondre à 14 conversations liées

05 — Questions

Est-ce open source ?

Oui. Une page d’état fait partie de chaque espace de travail Yuva, et Yuva est open source sous licence AGPL : vous pouvez aussi l’exécuter sur votre propre serveur.

Puis-je utiliser mon propre domaine ?

Oui. Ajoutez un CNAME pour status.votreentreprise.com ; Yuva le vérifie et émet le certificat.

Que peut-elle vérifier ?

Des points d’accès HTTP et TCP depuis l’extérieur, les heartbeats de vos tâches et les états envoyés par Alertmanager, Grafana ou vos propres scripts.

Ai-je besoin de Yuva pour le support ?

Non, la page d’état fonctionne seule. Avec la boîte de réception, vous obtenez en plus les conversations liées et la ligne d’état dans votre widget et vos applications.

Quelles langues parle la page ?

La page suit la langue du visiteur, et les visiteurs peuvent en choisir une eux-mêmes.

Votre page d’état, en ligne en quelques minutes.

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